+38 (099) 350 77 88

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Набула чинності 13 листопада 2024 року

Київ, Україна

Ця Публічна оферта адресована будь-якій особі (невизначеному колу осіб) і є офіційною публічною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «ІКСПЕРТС» (далі — «Виконавець» або «Школа») укласти публічний договір (далі — «Договір»), на таких умовах:

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

  • 1.1 Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
  • 1.2 Договір має юридичну силу відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
  • 1.3 Відповідно до положень ч. 2 ст. 638 та ст. 642 Цивільного  кодексу України Користувач, акцептуючи дану  Публічну оферту, стає Замовником, а Виконавець і Замовник  спільно – Сторонами Договору.
  • 1.4 У зв’язку з вищевикладеним, уважно ознайомтеся з текстом даної Публічної оферти і якщо ви не згодні з її умовами та правилами, або з будь-яким іншим пунктом її умов, ТОВ «ІКСПЕРТС» пропонує вам відмовитися від укладення Договору і отримання послуг Виконавця.
  • 1.5 Публічна оферта, виражена в цьому Договорі, набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за  адресою: https://www.xperts.com.ua/public-offer/ і  діє  до моменту відкликання публічної оферти Виконавцем.
  • 1.6 Укладаючи  цей Договір, Замовник підтверджує, що розуміє  значення своїх дій і здатний  керувати ними, не перебуває під впливом помилки, обману, насильства, погрози. Договір укладено Замовником добровільно, з попереднім повним ознайомленням з умовами цього Договору, зміст якого Замовнику зрозуміло.
  • 1.7 Виконавець має право в будь-який час на свій розсуд змінити умови Публічної оферти або відкликати її. У разі зміни Виконавцем  умов цього Договору, зміни набирають чинності з моменту розміщення змінених умов в мережі Інтернет за адресою: https://www.xperts.com.ua/public-offer/, якщо інший строк не зазначений Виконавцем при такому розміщенні.
  • 1.8 Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування.
  • 1.9 Фактом прийняття (акцепту) Замовником умов цього Договору є наступні дії, що здійснюються Замовником:
  • 1.9.1 Реєстрація Виконавця на курс або шляхом отримання доступу до курсів або інших Послуг Виконавця;
  • 1.9.2 Ознайомлення з умовами Договору шляхом проставлення відмітки відповідного погодження у спеціальній формі або натискання відповідної кнопки на Сайті;
  • 1.9.3 Повна або часткова оплата Замовником послуг в порядку і на умовах, визначених цим Договором.
  • 1.10 Укладаючи цей Договір, Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, цін на Послуги та всіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.

2. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ

  • 2.1 З метою однозначного трактування терміни, наведені нижче, використовуються в такому значенні:
  • 2.1.1 Оферта – даний документ (далі – «Договір»), опублікований в мережі Інтернет за адресою: https://www.xperts.com.ua/public-offer/.
  • 2.1.2 Замовник – особа, яка здійснила акцепт Оферти, і є таким чином замовником послуг Виконавця за укладеним Договором.
  • 2.1.3 Акцепт оферти – повне і беззастережне прийняття оферти шляхом здійснення Замовником дій, зазначених у пункті 1.9  цього Договору.
  • 2.1.4 Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ІКСПЕРТС», що надає послуги, визначені Договором.
  • 2.2 XPERTS – є освітньою платформою Виконавця, що пропонує  курси, тренінги, семінари, конференції, майстер-класи, лекції, консультації в онлайн або офлайн форматі, інші подібні заходи або їх записи.
  • 2.2.1 Реєстрація Замовника – встановлена Виконавцем процедура внесення в базу зареєстрованих Замовників, їхніх особистих даних та/або іншої інформації про нього з метою його ідентифікації.
  • 2.2.2 Сайт – сукупність розміщених в мережі Інтернет web-сторінок, що об’єднані доменом https://www.xperts.com.ua/, що надає змогу придбати, ознайомитися послугами, зв’язатися з Виконавцем.
  • 2.2.1 Реєстрація Замовника – встановлена Виконавцем процедура внесення в базу зареєстрованих Замовників, їхніх особистих даних та/або іншої інформації про нього з метою його ідентифікації.
  • 2.2.2 Сайт – сукупність розміщених в мережі Інтернет web-сторінок, що об’єднані доменом https://www.xperts.com.ua/, що надає змогу придбати, ознайомитися послугами, зв’язатися з Виконавцем.
  • 2.2.3 Послуги – інформаційно-консультаційні послуги за відповідними темами (програмами, напрямами), що надаються Виконавцем Замовнику шляхом організації та під час проведення відповідного Заходу/Online-трансляції чи за допомогою надання доступу для перегляду Відео-курсу. Перелік Послуг за відповідними темами, що надаються Виконавцем за даним Договором, визначається на  Сайті. Послуги можуть надаватися у вигляді відео-курсів, тренінгів, індивідуальних консультацій, вебінарів, модулів, онлайн-трансляцій, майстер-класів, проходження програм і модулів тощо.
  • 2.2.4 Курс – сукупність навчальних матеріалів певної тематики, що може включати в себе прямі трансляції та/або відео/аудіо записи занять з певної тематики, а також додаткові матеріали та завдання для самостійного виконання та зворотній зв’язок за ними, детальна інформація про якій міститься за адресою  https://www.xperts.com.ua/.
  • 2.2.5 Захід – конкретно визначене, в односторонньому порядку Виконавцем, місце, формат, дата та проміжок часу, під час якого надається Послуга за відповідною тематикою (програмою, напрямом).
  • 2.2.6 Online-трансляція – конкретно визначені, в односторонньому порядку Виконавцем, дата та проміжок часу,  під час якого надається Послуга за відповідною темою (програмою),  шляхом надання Замовнику доступу до відповідного ресурсу в мережі Інтернет, для перегляду Заходу в режимі реального часу.
  • 2.2.7 Відео-курс – відеозапис, за відповідною темою (програмою, напрямом). Замовнику надається доступ до відповідного ресурсу в мережі Інтернет за персональним посиланням на період, визначений в односторонньому порядку Виконавцем, для перегляду відеозапису Заходу.
  • 2.2.8 Контент – будь-які текстові, графічні, візуальні, звукові і інші матеріали, що надаються Замовникові в ході надання послуг і (або) розміщені Виконавцем в мережі Інтернет за посиланням https://www.xperts.com.ua/,  або за іншими посиланнями.
  • 2.2.9 Істотний недолік Послуг – недолік, який робить неможливим чи недопустимим споживання Послуги, що виник з вини Виконавця, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: а) він взагалі не може бути усунутий; б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; в) він робить послуги суттєво іншими, ніж передбачено Договором.
  • 2.2.10 Персональні дані –  відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
  • 2.2.11 Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
  • 2.2.12 Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних, відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

  • 3.1 Згідно умов даного Договору Виконавець надає Замовнику Послуги шляхом організації та під час проведення відповідного Заходу/Online-трансляції чи за допомогою надання інтерактивного доступу для перегляду відео, а Замовник приймає і оплачує надані Послуги на умовах передбачених даним Договором.
  • 3.2 Для надання Послуг за цим Договором Виконавець має право залучати, третіх осіб. Виконавець несе відповідальність перед Замовником за дії залучених осіб як за свої власні.
  • 3.3 Розклад, кількість і тривалість Заходів, опублікованих на Сайті, а також вартість Заходів та інші істотні обставини з проведення Заходів можуть публікуватися на вебсайті в режимі реального часу.
  • 3.4 Послуга, яка надається шляхом організації Заходу/Online-трансляції вважається надана у повному обсязі через 3 (три) дні після завершення Заходу/Online-трансляції,  на якому(ій) надавалась Послуга (на який зареєструвався Замовник), якщо Замовник, за цей час, не  надіслав на електрону  пошту  Виконавця info@xperts.com.ua,  рекламації, претензії чи зауваження щодо якості та повноти наданої Послуги.
  • 3.5 Послуга, яка надається шляхом надання доступу до перегляду Відео-курсу, вважається наданою у повному обсязі, після відправлення Виконавцем Замовнику на електронну адресу, вказану ним при реєстрації, інтерактивного доступу до Відео-курсу.
  • 3.6 Послуга вважається наданою Замовнику в повному обсязі, та вартість сплачених Замовником коштів не повертається Замовнику, якщо Користувач був відсутній на відповідному Заході/Online-трансляції тощо, під час проведення якого(ї) надавалась Послуга на який(у) зареєструвався Замовник.
  • 3.7 Надаючи інформацію та/або копії документів, Замовник тим самим підтверджує, що вони є повними, достовірними і коректними, а також надані Замовником особисто.
  • 3.8 Цей Договір поширюється на всі види Послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції з описом розміщені на Сайті.
  • 3.9 Замовник зобов’язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, і Виконавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Замовника про наявність Договору, крім як публікації його на сайті https://www.xperts.com.ua/.
  • 3.10 Акцептуючи цей Договір Замовник підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Послуги, які продається за умовами цього Договору, а саме щодо змісту, програми Курсу, викладачів тощо і згоден на придбання таких Послуг.

4. РЕЄСТРАЦІЯ НА КУРС

  • 4.1 Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою  https://www.xperts.com.ua/.
  • 4.2 При реєстрації Замовник вказує свої прізвище, ім’я, по батькові, електронну пошту (e-mail), номер мобільного телефону, а також іншу інформацію, зазначену на Сайті або за запитом Виконавця.
  • 4.3 Замовник може реєструватися самостійно або через працівника Виконавця. У випадку необхідності Виконавець, або особа, якій надано таке право, в визначеній формі може витребувати від Замовника іншу інформацію, ніж передбачена п. 4.2. В такому випадку Замовник зобов’язаний надати відповідну інформацію шляхом направлення її електронною поштою на адресу Виконавця або іншим шляхом, зазначеним Виконавцем.
  • 4.4 Виконавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації.
  • 4.5 Виконавець ніколи не вимагає надання Замовником будь-якого номеру або пін-коду банківської картки. У випадку появи таких запитів (на Сайті або у вигляді електронних повідомлень) Замовнику слід негайно припинити використання Сайту та повідомити про це Виконавця.

5. НАДАННЯ ПОСЛУГ. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

  • 5.1 Для отримання Послуг вам потрібен комп’ютер або ноутбук, підключений до Інтернету, веб-браузер, який дозволяє відображати Сайт, поштова скринька електронної пошти.
  • 5.2 Виконавець не покриває витрати на підключення пристроїв Замовника до мережі Інтернет. Замовник несе витрати на підключення до Інтернету, необхідне для використання Сайту й отримання Послуги, за тарифами оператора мережі, яку він використовує.
  • 5.3 Виконавець не несе відповідальності за будь-які труднощі у використанні Послуг, що ним надаються згідно з Договором, що виникли внаслідок неправильної конфігурації програмного чи апаратного забезпечення Замовника, або внаслідок проблем з апаратним забезпеченням або підключенням до Інтернету Замовника.
  • 5.4 Виконавець залишає за собою право на тимчасові перерви або труднощі з доступом до Сайту, наприклад, через поточне обслуговування та вдосконалення Сайту та до Курсів. Виконавець зобов’язується інформувати про заплановані перерви або труднощі на Сайті  https://www.xperts.com.ua/  або електронною поштою.
  • 5.5 Після зарахування оплати  на розрахунковий рахунок Виконавця, Виконавець надає Замовнику доступ до Курсу за допомогою електронної пошти (надсилає лист з даними інтерактивного доступу до придбаного Курсу), але не раніше дати початку Курсу.
  • 5.6 Спілкування Користувача з представниками Виконавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі і комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді і кому вони були адресовані.
  • 5.7 Сайт Виконавця може містити посилання на інші ресурси мережі Інтернет. Акцептуючи Оферту, Замовник погоджується, що Виконавець не несе жодної відповідальності за доступність цих ресурсів і за їх контент, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

  • 6.1 Виконавець зобов’язаний:
  • 6.1.1 Надавати Користувачу Послуги у відповідності з Договором.
  • 6.1.2 У межах можливостей інформувати (попереджати) Замовника про додаткові умови і майбутні зміни в порядку надання Послуг шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті і/або листом на адресу електронної пошти та/або будь-яким іншим способом.
  • 6.1.3 Консультувати Замовника з організаційних і технічних питань надання Послуг.
  • 6.1.4 У разі необхідності, забезпечити Замовника матеріалами, необхідними для участі у Заходах/Online-трансляціях/Відео-курсах на умовах Договору.
  • 6.2 Виконавець має право:
  • 6.2.1 Тимчасово призупинити надання Замовнику Послуг через технічні або інші причини, що заважають наданню Послуг на час ліквідації таких причин.
  • 6.2.2 Призупинити надання Послуг та/або розірвати Договір в односторонньому порядку, при порушенні Замовником взятих на себе обов’язків та/або гарантій визначених даним Договором.
  • 6.2.3 На свій розсуд та в односторонньому порядку визначати дату, формат, час, тему, лекторів (викладачів/спікерів), тривалість та інші умови проведення Заходів/Online-трансляцій/Відео-курсів на яких надається Послуга, скасовувати або переносити їх, повідомивши Замовника електронною поштою та/або смс-повідомленням на вказаний Замовником при реєстрації контактний e-mail та/або телефон, та/або в менеджери/чатах.
  • 6.2.4 Змінювати вартість послуг за Договором з розміщенням актуальної інформації щодо вартості на Сайті. При цьому вартість послуг доступу до Курсу, що вже оплачений Замовником, не змінюється.
  • 6.2.5 Змінити формат, місце, дату та час проведення, інші умови, які стосуються Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу, в односторонньому порядку. У випадку змін, Виконавець повідомляє про це Замовника електронною поштою та/або смс-повідомленням на вказаний Замовником при реєстрації контактний e-mail та/або телефон, та/або в менеджери/чатах.
  • 6.2.6 Проводити Online-трансляцію, як у режимі реального часу, так і шляхом надання доступу Замовнику до перегляду запису. У разі надання доступу до перегляду запису, на Замовника поширюються всі, без винятку, умови цього Договору.
  • 6.2.7 Зберігати, обробляти і використовувати персональні дані Замовника з метою якісного надання Послуг за цим Договором.
  • 6.2.8 Самостійно визначати всі умови надання Послуг.
  • 6.2.9 Відмовити особі в укладенні Договору та надання Послуг без пояснення причин.
  • 6.2.10 На свій власний розсуд оновлювати, змінювати і/або видаляти Відео-курси, Заходи тощо, а також будь-яку опубліковану на Сайті інформацію.
  • 6.2.11 Оновлювати зміст, функціональні можливості і призначений для Замовника інтерфейс Сайту, платформи на яких надаються послуги, програми трансляції та подібне за своїм власним переконанням без окремого повідомлення Замовника. Виконавець має право повідомляти Замовника про зроблені модифікації шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті та/або листом на адресу електронної пошти та/або іншими способами.
  • 6.2.12 Здійснювати на електронну пошту, номер телефону, месенджери Замовника розсилки повідомлень, що містять організаційно-технічну, рекламну чи іншу інформацію про можливості Сайту, Послуг тощо.
  • 6.2.13 В чатах, в яких Виконавець взаємодіє із Замовниками, робити пропозиції інших продуктів Виконавця та/або його партнерів, участі у марафонах, днів відкритих дверей тощо.
  • 6.2.14 Лектори, викладачі та інші співробітники Виконавця під час надання послуг мають право на перевірку виконаних завдань, що дозволяють їм переконуватися в засвоєнні інформації, отриманої в ході надання Послуг.
  • 6.2.15 Виконавець має право анулювати участь Замовника у Заході без повернення внесеної плати у випадку порушення Замовником правил під час надання або споживання Послуги тощо, а саме: розпалювання міжнаціональних, релігійних конфліктів, відволікання учасників від теми, спам, тролінг, розміщення реклами, нецензурні висловлювання, хамство, образи Виконавця, спікера, персоналу або учасників. При цьому послуга буде вважатись наданою Замовнику у повному обсязі.
  • 6.2.16 Виконавець має право анулювати участь Замовника у Заході/Online-трансляції/Відео-курсі тощо в разі встановлення факту передачі Замовником ключа доступу (паролю тощо) для участі  третім особам, поширення Замовником інформації і матеріалів, отриманих ним у зв’язку з участю, третім особам, ретрансляції, будь-якого іншого поширення матеріалів.
  • 6.2.17 Відмовитися в односторонньому порядку від Договору, або призупинити надання Послуг в разі недотримання Замовником порядку і терміну оплати Послуги або іншого порушення Замовником умов цього Договору.
  • 6.2.18 Видавати сертифікат про проходження Курсу, у разі успішного його проходження.
  • 6.2.19 Обмежити доступ до Курсу, на період, за який не була здійснена оплата.
  • 6.2.20 Залучати третіх осіб для виконання цього Договору без узгодження з Замовником.
  • 6.2.21 Отримувати від Замовника інформацію і документи, необхідні для належного виконання зобов’язань за цим Договором.
  • 6.2.22 Тимчасово призупиняти роботу Сайту для проведення необхідних планових профілактичних і ремонтних робіт на технічних ресурсах Виконавця.
  • 6.2.23 Проводити заміну третіх осіб, включаючи викладачів (лекторів, експертів, спікерів), які залучаються для виконання цього Договору.
  • 6.2.24 Використовувати фото (зображення) Замовника, який проходить або проходив Курс, на своїх сторінках в соціальних мережах, на Сайті – у разі розміщення відгуків Замовників, їх результатів їх тощо.
  • 6.2.25 Збирати дані та відгуки щодо наданих Послуг, на підставі чого забезпечувати удосконалення Курсу та рекламувати свої послуги.
  • 6.2.26 Вимагати від Замовника виконання вимог цього Договору.
  • 6.3 Замовник зобов’язаний:
  • 6.3.1 До моменту Акцепту цього Договору ознайомитися з усіма його умовами та положеннями.
  • 6.3.2 Ознайомитись з інформацією про Послуги (їх описом, структурою), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення заявки.
  • 6.3.3 До оплати за Послуги погодитись та прийняти умови надання Послуги зазначені на Сайті на сторінці Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу, а саме: форматом, Програмою, іншими умовами та інформацією, які зазначаються на веб-сторінці відповідного Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу тощо.
  • 6.3.4 Замовник погоджується надати правдиву, точну та повну інформацію про себе з питань, запропонованих в реєстраційній формі. Якщо Замовник надає недостовірну інформацію, або якщо у Виконавця є підстави вважати надану Замовником інформацію недостовірною, неповною або неточною, Виконавець має право призупинити або відмінити реєстрацію Замовника і відмовити йому у наданні Послуг.
  • 6.3.5 Оплатити послуги в повному обсязі та в установлені строки.
  • 6.3.6 Замовник не має права передавати свої права по Договору будь-якій третій стороні, без погодження з Виконавцем.
  • 6.3.7 Не порушувати майнових, авторських та особистих немайнових прав Виконавця.
  • 6.3.8 Отримати Послугу, виключно, під час проведення відповідного Заходу/Online-трансляції, на якому(ій) буде надаватись Послуга (та на який(у) зареєструвався Замовник). В разі відсутності Замовника на відповідному Заході/Online-трансляції, сплачені Замовником кошти не повертаються та послуга буде вважатись наданою Замовнику у повному обсязі.
  • 6.3.9 Для участі у Online-трансляції та перегляду Відео-курсу Замовник самостійно забезпечує дотримання належних вимог для персонального комп’ютера та мережі Інтернет.
  • 6.3.10 Самостійно відслідковувати можливі зміни формату, дати, часу, місця проведення, програми та інших умов, які стосуються Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу тощо на сторінці відповідного Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу (на який(у) зареєструвався Замовник) на Сайті та/або в чатах Курсу, та в разі виявлення змін – прийняти їх.
  • 6.3.11 Відслідковувати та попереджувати випадки потрапляння в «Спам» електронних листів, які направляються Виконавцем з електронної адреси info@xperts.com.ua.
    Електронний лист (смс-повідомлення тощо), направлений Виконавцем на зазначену, при реєстрації електронну адресу (телефон), вважається доставленим до Замовника, а інформація зазначена в ньому – доведена до відома Замовника.
  • 6.3.12 Негайно повідомити Виконавця (поштою, телефоном або електронною поштою на адресу info@xperts.com.ua) в разі виникнення умов, які унеможливлюють участі його у Заході/Online-трансляції (на який(у) зареєструвався Замовник) тощо, під час якого(ої) буде надаватись Послуга
  • 6.3.13 Повідомити Виконавця у разі якщо на протязі 24 години з моменту оплати Замовником Послуги лист-підтвердження реєстрації не прийшов на електронну пошту Замовника або не отримано дзвінок від Виконавця.
  • 6.3.14 Будь-яка інформація, отримана Замовником від Виконавця в ході надання Послуг, є об’єктом інтелектуальної власності Виконавця.
  • 6.3.15 Замовник не має права копіювати аудіо та відеоматеріали Online-трансляції/Відео-курсу тощо повністю або частково, вести запис Online-трансляції/Відео-курсу тощо, а також фіксувати зміст Online-трансляції/Відео-курсу тощо  повністю або частково на будь-якому матеріальному носії, а також здійснювати будь-які інші дії, прямо не передбачені цим Договором.
  • 6.3.16 Замовник зобов’язаний використовувати інформацію, отриману під час перегляду Online-трансляції/Відео-курсу, а також персональне посилання, виключно для власних цілей (для приватного користування), не поширювати і не передавати таку інформацію або її частину третім особам. У разі порушення цієї умови, Виконавець має право вимагати виплати компенсації в десятикратному розмірі вартості Послуги.
  • 6.3.17 Отримувати Послуги за цим Договором особисто, не передавати третім особам інтерактивне посилання (реквізити) доступу.
  • 6.3.18 Входити на інтернет-сервіси для організації відео-конференцій з використанням ключа  (реквізита) доступу, наданого Виконавцем, одночасно лише з одного комп’ютера.
  • 6.3.19 Виконувати завдань, надані Виконавцем в строки і в формі, зазначені Виконавцем і надавати їх для перевірки Виконавцю по електронній пошті в обумовлені Виконавцем строк. В іншому випадку Виконавець має права відмовитися від виконання своїх зобов’язань без повернення грошових коштів Замовнику.
  • 6.3.20 У разі виникнення претензій щодо наданих Виконавцем послуг письмово у вільній формі повідомити про це Виконавця протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту, коли Замовникові стало відомо про невиконання або неналежне виконання Виконавцем його зобов’язань за цим Договором.
  • 6.3.21 Унеможливити доступ до Курсу третіх осіб, не передавати облікові дані користувача третім особам. Негайно повідомити Виконавця про будь-яке порушення безпеки, пов’язаної з доступом до Курсу.
  • 6.3.22 Не копіювати фрагменти матеріалів, які супроводжують Курс, дотримуватися законодавства України, що стосується охорони авторських прав, які належать Виконавцю.
  • 6.3.23 Не використовувати програмне забезпечення і не здійснювати дії, спрямовані на порушення нормального функціонування Сайту, не завантажувати, не зберігати, не публікувати, не поширювати і не надавати доступ або іншим чином використовувати віруси, троянські та інші програми.
  • 6.3.24 Не використовувати без письмового дозволу Виконавця автоматизовані скрипти (програми) для збору інформації на Сайті.
  • 6.4 Замовник має право:
  • 6.4.1 Отримувати Послуги згідно з умовами цього Договору.
  • 6.4.2 Отримувати консультації з технічних питань, отримання Послуг, окрім встановлення додатків і програм та їх використання.
  • 6.4.3 Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Виконавця, що направляються останнім на адресу електронної пошти Замовника.

7. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКУ

  • 7.1 Виконавець в односторонньому порядку встановлює вартість і умови надання Послуг шляхом розміщення інформації про них на своєму Сайті або повідомляє про вартість під час комунікації із Замовником. Встановлена вартість і умови надання Послуг діють до наступної зміни на Сайті.
  • 7.2 Замовник проводить оплату вартості послуг Виконавця шляхом 100% передоплати грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця, якщо інші умови не вказані в рахунку, що надається Замовником.
  • 7.3 Замовник має право здійснювати оплату частинами, за умови, що повна вартість Послуг буде сплачена не пізніше ніж за 3 календарних днів до дати початку Курсу.
  • 7.4 Виконавець має право надавати один або кілька варіантів методів оплати. Замовник має право в будь-який час і на свій розсуд змінювати/видаляти будь-які методи оплати без будь-якого повідомлення і внесення змін до цього Договору.
  • 7.5 Обов’язок Замовника з оплати Послуг шляхом безготівкового розрахунку вважається виконаним при надходженні грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
  • 7.6 Виконавець має право запросити у Замовника, а Замовник зобов’язується надати банківську виписку для вирішення суперечливих фінансових питань, пов’язаних з оплатою вартості Послуг, з поверненням коштів у випадках, передбачених законодавством, а також для вирішення інших суперечливих фінансових питань.
  • 7.7 При оплаті послуг на Сайті, або на підставі отриманого на електронну пошту повідомлення, Замовник автоматично перенаправляється на сторінку системи прийому платежів для внесення оплати.
  • 7.8 Переказ коштів через електронну систему платежу або в інший спосіб проводиться Замовником самостійно, в ініціативному порядку, відповідно до програмного, інформаційного і технологічного забезпечення системи з дотриманням правил безпеки інформації цієї системи. В якості підтверджуючого документу на електронну пошту Замовника висилається квитанція з системи. Всі витрати, пов’язані з переказом грошових коштів, несе Замовник.
  • 7.9 Виконавець не контролює апаратно-програмний комплекс електронної системи платежів. Якщо в результаті таких помилок відбулося списання грошових коштів Замовника, але платіж не було авторизовано електронною системою платежів, обов’язки по поверненню грошових коштів Замовнику покладаються на провайдера електронної системи платежів.
  • 7.10 У разі подальшої відмови Замовника Послуг грошові кошти, сплачені за Послуги, вважаються фактично понесеними витратами Виконавця на підготовку і поверненню не підлягають.
  • 7.11 По завершенні надання Послуг Виконавцем, акт про надані послуги не формується і не підписується. Послуги вважаються наданими належним чином і прийнятими Замовником в повному обсязі, якщо Виконавець не отримав від Замовника мотивованих письмових заперечень щодо якості наданих Послуг на електронну пошту, вказану на Сайті Виконавця, не пізніше останнього дня надання Послуг. У будь-якому випадку відсутність будь-яких письмових зауважень протягом встановлених  в Договорі строків вважається визнанням факту належної якості Послуг.
  • 7.12 Вартість сплачених Замовником коштів за Послугу не повертається Замовнику, якщо Користувач був відсутній на відповідному Заході/Online-трансляції, на якому(ій) надавалась Послуга (на який зареєструвався Замовник).
  • 7.13 Замовник має право зарезервувати участь у Курсі не менше ніж за 10 календарних днів до дати його початку, сплативши 20 % від вартості Курсу протягом трьох днів з моменту резервації. У разі відмови Замовника від участі у Курсі, сплачена сума не повертається. Однак, у цьому випадку Замовник може зарахувати сплачені кошти на рахунок оплати майбутніх Послуг Виконавця.
  • 7.14 У разі здійснення оплати за Послуги Виконавця не менше ніж за 21 календарний день до дати початку Курсу, Замовник отримує право на знижку у розмірі 10% від вартості Курсу.
  • 7.15 У разі здійснення оплати за Послуги Виконавця не менше ніж за 10 календарний день до дати початку Курсу, Замовник отримує право на знижку у розмірі 5% від вартості Курсу.
  • 7.16 Якщо Замовник запрошує іншу особу для участі у Курсі, він отримує знижку у розмірі 10% від вартості Курсу як бонус за рекомендацію.
  • 7.17 Замовник, який є фізичною особою-підприємцем або юридичною особою має право придбати пакет «3+1» для участі у Курсі, що передбачає викуп трьох місць з отриманням четвертого місця в подарунок. Ця можливість доступна лише за умови повної оплати пакету не пізніше ніж за 3 дні до дати початку Курсу. Після подання заявки на пакет “3+1” Замовник зобов’язаний здійснити оплату протягом 3 календарних днів.
  • 7.18 Правила участі в акціях та отримання знижок можуть бути розміщені на Сайті окремо. У випадку суперечностей між окремими положеннями правил акцій та отримання знижок і цим Договором застосуванню підлягатимуть положення правил акцій та отримання знижок.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  • 8.1 За невиконання або неналежне виконання своїх обов’язків, Сторони несуть відповідальність згідно з умов Договору та положень чинного законодавства України.
  • 8.2  Виконавець несе відповідальність за дії залучених ним третіх осіб.
  • 8.3 Замовник зобов’язаний відшкодувати всі завдані, в результаті порушення цього Договору, збитки та упущену вигоду Виконавця у повному обсязі. За будь-яку передачу інформації, одержаної Замовником у зв’язку із виконанням цього Договору, в тому числі, але не обмежуючись, здійснення запису та/або поширення записів Online-трансляції/Відео-курсу тощо, або їх частини, без попереднього письмового дозволу Виконавця, якщо інше не передбачено цим Договором,  Замовник зобов’язаний сплатити Виконавцю штраф, у розмірі 250 000 (п’ятсот тисяч) грн.
  • 8.4 Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника у Заході/Online-трансляції тощо, яка виникла з причин, не залежних від Виконавця, в т.ч. через невиконання Замовником умов цього Договору, не встановлення необхідних програм та додатків.
  • 8.5 Виконавець не несе відповідальність за невідповідність змісту Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу тощо  особистим очікуванням Замовника. Зміст Заходу/Online-трансляції/Відео-курсу представляє авторські програми та висновки лекторів, які можуть не співпадати з особистими переконаннями та  висновками Замовника.
  • 8.6 За жодних умов і обставин Виконавець не несе відповідальності за прийняті Замовником або третіми особами рішення на підставі інформації, отриманої на Заході/Online-трансляції/Відео-курсі тощо.
  • 8.7 Виконавець не несе відповідальність за порушення умов Договору в разі надання Замовником недостовірної та/або неповної інформації щодо себе у час оформлення замовлення та оплати послуг в тому числі контактної інформації (e-mail, телефон тощо.), а також в разі ненадання Замовником нової контактної інформації (e-mail, телефон тощо).
  • 8.8 Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, пов’язаних з порушенням роботи Інтернет-каналу, обладнання або програмного забезпечення, інтернет-сервісів для організації відео-конференцій, додатків, як Замовника так і Виконавця.
  • 8.9 Замовник розуміє і приймає умови, згідно з яким порушення ним умов цього Договору може призвести до його розірвання Виконавцем в односторонньому порядку з наступним припиненням надання Замовнику Послуг.
  • 8.10 У разі неотримання Замовником Послуг не по прямій вині Виконавця, відсторонення Замовника від участі в Заходах у зв’язку з порушенням Договору, відмови Замовника від цього Договору та/або послуг через суб’єктивні причини тощо, кошти, оплачені Замовником за Послуги, не повертаються.
  • 8.11 Виконавець не несе відповідальності за модифікацію і зміни програми, розкладу сеансів та інших умов своїх Послуг.
  • 8.12 У разі, якщо з якої-небудь причини Виконавець не надає Послугу  в запланований строк, відповідальність Виконавця обмежується виключно надання відповідної Послуги в інший строк.
  • 8.13 Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором за будь-яким позовом або претензією, що виникає у зв’язку з Договором або його виконанням, обмежується сумою платежу, сплаченого Замовником Виконавцю за даним Договором. При цьому відшкодуванню підлягають лише реальні збитки, без урахування упущеної вигоди.
  • 8.14 Сторони звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання своїх обов’язків за Договором, у випадку настання обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання даного Договору. До обставин форс-мажор відносяться: стихійні лиха, страйки, зміни чинного законодавства України, рішення директивних органів, оголошення війни, початок бойових дій, блокада, ембарго, аварія на електромережах. Сторона, для якої наступили форс-мажорні обставини, зобов’язана протягом 72 годин з моменту їх виникнення та документального підтвердження повідомити іншу Сторону про такі факти та вказати орієнтовний строк дії таких форс-мажорних обставин. Належним доказом наявності форс-мажорних обставин є довідка уповноваженого органу за місцем виникнення таких обставин або за місцем знаходження Сторони, яка посилається на такі обставини. У разі наявності обставин непереборної сили строк виконання Сторонами зобов’язань по цьому Договорі продовжується на строк існування обставин форс-мажору.

9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

  • 9.1 При виникненні спорів або розбіжностей Сторони вживатимуть всіх заходів, щоб вирішити їх шляхом переговорів та консультацій.
  • 9.2 Всі претензії щодо неналежного виконання послуг Замовник має право направити на електронну пошту Виконавця  info@xperts.com.ua. Про хід розгляду претензії Замовник буде повідомлений електронною поштою або за телефоном не пізніше 30 (тридцять) робочих днів з моменту надходження такої претензії.
  • 9.3 Спори між Сторонами, по яких не було досягнуто згоди, вирішуються відповідно до законодавства України і передаються на розгляд і вирішення в відповідний суд за місцем реєстрації Виконавця. При розгляді таких спорів застосовується матеріальне і процесуальне право України.

10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

  • 10.1 Матеріали, графіка, дизайн, програмне забезпечення, які містяться на Сайті є власністю Виконавця і захищені авторським правом.
  • 10.2 Сторони дійшли до беззастережної згоди, що будь-які права інтелектуальної власності, в тому числі виключні майнові права інтелектуальної власності (виключне право на використання, виключне право дозволяти використання, право перешкоджати неправомірному використанню, в тому числі забороняти таке використання тощо) на будь-які матеріали (текстові, аудіо, відео, графічні та будь-які інші матеріали), доступ до яких Замовник отримав у зв’язку з одержанням ним Послуг за цим Договором, в повному обсязі належать Виконавцю, іншим правовласникам протягом всього терміну дії прав інтелектуальної власності.
  • 10.3 Замовнику забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або будь-яким іншим чином використовувати в комерційних чи некомерційних цілях надану Виконавцем в рамках цього Договору інформацію і матеріали, створювати на її основі інформаційні продукти, а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистого користування.
  • 10.4 Послуги надаються для особистого використання Замовника. Забороняється передавати паролі (реквізити) доступу до Заходів/Online-трансляцій/Відео-курсів тощо третім особам для їх спільного використання без спеціального на те дозволу Виконавця.
  • 10.5 Повним і винятковим правом на продукцію Заходу/Online-трансляції/Відео-курсів тощо володіє Виконавець.
  • 10.6 Заходи/Online-трансляції/Відео-курси тощо не є об’єктами вільного доступу.
  • 10.7 Записи Заходів/Online-трансляцій/Відео-курсів призначені виключно для власних внутрішніх потреб Замовника. Подальше поширення, перепродаж, відтворення, копіювання, переробка, кодування і публікація інформації тощо заборонені. Замовник і (або) користувач електронної адреси, якому було передано об’єкти інтелектуальної власності Виконавця, не має права надавати доступ до них іншим фізичним особам або організаціям, а також не має права публікувати, обнародувати, відтворювати, поширювати, переробляти, компілювати і декомпілювати, будь-яким способом публічно використовувати і демонструвати в будь-яких цілях частково або повністю без згоди на те Виконавця.
  • 10.8 Надання Замовинку доступу до сторінок Сайту та навчальних матеріалів через не означає, що Замовинку надається будь-яка ліцензія на використання об’єктів інтелектуальної власності Виконавця. Всі права, крім явно наданих Замовником цим Договором, зберігаються за Виконавцем.
  • 10.9 Замовник зобов’язаний відшкодувати Виконавцю збитки, пов’язані з порушенням даного Договору в повному обсязі і несе відповідальність згідно з чинним законодавством про захист інтелектуальної власності.
  • 10.10 Замовник надає Виконавцю згоду на використання будь-яких записів Заходу (в тому числі відеозапису), на яких присутній Замовник, а також на використання його відео- та фотозображень, а також інших особистих даних, будь-яким способом, зокрема для рекламних та інших цілей.

11. ЗМІНИ. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

  • 11.1 Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Замовником способами та у порядку, визначеними Договором  та діє до моменту виконання усіх зобов’язань Сторін, або до його розірвання за домовленістю Сторін або за ініціативою однієї Сторони у порядку, визначеному Договором.
  • 11.2 Договір може бути розірвано:
  • 11.2.1 За згодою Сторін в будь-який час.
  • 11.2.2 За ініціативою Виконавця в разі порушення умов Договору Замовником з обов’язковим письмовим (на електронну пошту) повідомленням Замовника.
  • 11.2.3 За ініціативою Замовника в разі невиконання Виконавцем умов цього Договору або якщо Виконавець своєчасно не приступив до виконання обов’язків, передбачених цим Договором.
  • 11.3 Цей Договір може бути змінений або доповнений Виконавцем будь-який момент без попереднього повідомлення. Оновлений Договір розміщується на Сайті https://www.xperts.com.ua/. Обов’язок ознайомлення з діючою редакцією Договору покладається на Замовника.

12. ІНШІ УМОВИ

  • 12.1 Будь-які повідомлення по Договору можуть направлятися Замовником Виконавцю на адресу електронної пошти з адреси, вказаної Замовником при реєстрації, Виконавцем Замовнику на адресу, вказану Замовником при реєстрації з адреси, вказаної в розділі 12  цього Договору, та  поштою з повідомленням про вручення листа.
  • 12.2 Недійсність однієї або більше умов Договору не тягне за собою недійсності всього Договору або окремих його частин, які залишаються чинними.
  • 12.3 У випадках, не врегульованих Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
  • 12.4 Приймаючи умови Договору Замовник надає згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних в межах, необхідних для виконання цього Договору, і вважаються попередженими про свої права, визначені у ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», мету збору даних особою, якій передаються персональні дані. Усі правовідносини, пов’язані з обробкою персональних даних регулюються Політикою конфіденційності, яка розміщена за адресою https://www.xperts.com.ua/privacy-policy/.
  • 12.5 Виконавець може здійснювати аудіо фіксацію розмов з використанням відповідного телекомунікаційного обладнання за умови повідомлення Замовників про факт здійснення аудіо фіксації шляхом усного застереження. Такий запис може вчинятися Виконавцем для реалізації останнім своїх прав та законних інтересів, а також з метою підвищення якості надання послуг тощо. Виконавець керується твердженням, що Замовник, який не згоден з аудіо фіксацією розмови, має змогу не продовжувати спілкування з працівником Виконавця після отримання повідомлення про здійснення аудіо фіксування. вищезазначених соціальні мережі, доступні на їхніх вебсайтах.
  • 12.6 Сайт і надані сервіси можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні внаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Виконавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Замовника або без такого.
  • 12.7 Якщо будь-яке положення (умова), яке має місце в цьому Договорі або в будь-якому іншому документі, пов’язаному з ним, стає недійсним, незаконним, – дія та виконання положень цього документу, які залишились, не будуть ніяким чином порушені або послаблені, а таке положення (умова) буде вважатися виключеним з Договору.
  • 12.8 Назви розділів, включені до цього Договору, використовуються виключно для зручності та не повинні розглядатися або тлумачитися як такі, що мають істотний зміст при інтерпретації значення будь-якого положення цього Договору.

13. ЮРИДИЧНА АДРЕСИ ВИКОНАВЦЯ ТА БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ

Товариство з обмеженою відповідальністю «ІКСПЕРТС»
Код ЄДРПОУ: 45535514
IBAN UA423052990000026002036715917
в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Місцезнаходження юридичної особи:
Україна, 03150, місто Київ, вул. Антоновича, будинок 103
Керівник – Ольга ГУСАК
Електронна пошта info@xperts.com.ua
Номер телефону +38 (099) 350 77 88

 

+38 (099) 350 77 88
+38 (099) 350 77 88

Про нас

Спікери

Тарифи

Програма курсу

Для кого?

Співпраця

Публічна оферта

Політика конфіденційності

Публічна оферта

Політика конфіденційності

Найближчий прямий ефір

site logo

Партнерство з Xperts по підбору персоналу серед випускників

Для кожної з вакансій заповніть окрему форму

    (Вкажіть офіційну назву вашої компанії)

    (Вкажіть кого шукаєте)

    (Вкажіть бажаний рівень досвіду)

    (Знання яких мов необхідне для вакансії)

    (Інші вимоги або побажання щодо кандидата)

    (Ім'я та контакти для зворотного зв'язку з питань заявки)










    Хочу навчатись!

    Ми звʼяжемось з Вами найближчим часом!

      Імʼя *

      Електронна пошта *

      Телефон *